Tổng tiền:
Liên hệ
Mô tả/ Lợi ích
I. KPI Là Gì? Định Nghĩa KPI?
KPI theo tiếng Anh là Key Performance Indicator có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
II. Mục tiêu khóa đào tạo KPI cho Doanh nghiệp
Các học viên sau khi hoàn thành khóa học sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức sau:
→ Hiểu được KPI – các khái niệm cơ bản
→ Năm bắt được các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
→ Cách tổ chức thực hiện dự án KPI
→ Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
III. Đối tượng tham dự khóa học KPI
Đối tượng tham dự: là lãnh tạo công ty, quản lý kinh doanh, tài chính, bán hàng, Marketing, quản lý dự án
Giảng viên: Chuyên gia Tư vấn của OMPQI
IV- Nội dung kế hoạch đào tạo KPI cho Doanh nghiệp
Chương trình đào tạo bao gồm 4 phần chính như sau:
Phần 1: KPI – các khái niệm cơ bản
Phần 2: Các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
Phần 3: Tổ chức thực hiện dự án KPI
Phần 4: Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
Thông tin chi tiết
KPI là gì? KPI theo tiếng Anh là Key Performance Indicator có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
Các học viên sau khi hoàn thành khóa học KPI tại OMPQI sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức sau:
→ Hiểu được KPI – các khái niệm cơ bản
→ Năm bắt được các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
→ Cách tổ chức thực hiện dự án KPI
→ Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
Đối tượng tham dự: là lãnh tạo công ty, quản lý kinh doanh, tài chính, bán hàng, Marketing, quản lý dự án
Giảng viên: Chuyên gia Tư vấn của OMPQI
Chương trình đào tạo KPI cho doanh nghiệp tại OMPQI bao gồm 4 phần chính như sau:
Phần 1: KPI – các khái niệm cơ bản
Phần 2: Các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
Phần 3: Tổ chức thực hiện dự án KPI
Phần 4: Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
NỘI DUNG |
CHÚ Ý |
Phần 1: Các khái niệm KPI cơ bản |
|
Giới thiệu về KPIs |
Bài tập nhóm |
Tại sao cần KPIs |
|
Các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động |
|
Đặc điểm của KPIs |
|
Lợi ích áp dụng KPI |
|
Giới thiệu mô hình bảng điểm cân bằng |
|
Liên kết KPI với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty |
|
Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi (Mission, Vision, Core value) | |
Phần 2: Các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI |
|
Trọng tâm chiến lược, mục tiêu chiến lược |
Bài tập nhóm |
Các yếu tố thành công then chốt (CSF) |
|
Các chỉ số đo lường hiệu quả (PI, KRI)) |
|
Các chỉ số hiệu quả trọng yếu (KPIs) |
|
Phương pháp biểu đồ ma trận (matrix diagram) chọn vấn đề ưu tiên |
|
Chọn các vấn đề chiến lược ưu tiên |
|
Biểu đồ tương đồng (KJ Method) |
|
Các mục tiêu chiến lược (Strategic Objectivives) |
|
Thiết lập các yếu tố thành công then chốt (CSF) |
Bài tập nhóm |
Thiết lập các CSF tiềm năng |
|
Lựa chọn CSF tiềm năng |
|
Strategy Maps by Kaplan & Norton |
|
Lựa chọn các CSF |
|
Lựa chọn các CSF: ứng dụng biểu đồ pareto |
|
Thiết lập các chỉ số đo lường |
|
CSFs và KPIs |
|
Xác định các KPI KRI, PI, KPI |
|
Phân biệt |
|
Thiết lập cơ sở dữ liệu và xây dựng khung báo cáo |
|
Thiết lập cơ sở dữ liệu |
|
Thiết lập hệ thống theo dõi, báo cáo và kiểm soát |
|
Xây dựng khung báo cáo ở tất cả các cấp |
|
Theo dõi và kiểm soát |
Bài tập nhóm |
Nhận biết vấn đề |
|
Giải pháp Kaizen IDEA-SS |
|
Báo cáo Kaizen |
|
Quy trình xử lý khi KPI không đạt được |
|
Xây dựng hành động chiến lược |
|
Xây dựng hành động chiến lược |
|
Xây dựng kế hoạch và thực hiện |
|
Liên kết KPI và mục tiêu cấp phòng |
|
Lập mục tiêu bộ phận |
|
Liên kết KPI và mục tiêu phòng |
|
Đánh giá và thực hiện mục tiêu phòng |
|
Đánh giá kết quả thực hiện KPI |
|
Phần 3: Tổ chức thực hiện dự án KPI |
TỔ CHỨC THỰC HIỆN DỰ ÁN KPI |
Bài tập nhóm |
Các bước tổ chức thực hiện dự án KPI |
|
Cam kết của lãnh đạo |
|
Thành lập nhóm KPI |
|
Xây dựng văn hóa “sẵn sàng thực hiện” |
|
Xây dựng kế hoạch KPI tổng thể |
|
Triển khai hệ thống KPI tới các cấp |
|
Họp xem xét chiến lược định kỳ |
|
Phần 4: Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc |
|
Đánh giá, giá trị công việc |
Bài tập nhóm |
Đánh giá năng lực và hiệu quả công việc |
|
Áp dụng KPIs đánh giá hiệu quả công việc |
|
Thang điểm cho đánh giá |
|
Các đặc điểm của tiêu chí hoàn thành công việc |
|
Xây dựng tiêu chí hoàn thành công việc |
|
Ứng dụng hệ thống KPI đánh giá hiệu quả trong khuyến khích và phát triển nhân viên |
|
Sử dụng kết quả đánh giá |
|
Các quyết định về chính sách lương |
|
Mối quan hệ thành tích và lương |
|
Các khuyến khích tài chính |
|
Các chương trình thù lao cho thực hiện công việc |
|
Các chương trình khuyến khích cá nhân |
|
Kế hoạch phát triển nghề nghiệp cá nhân |
|
Xác định nhu cầu đào tạo |
|
Khuyến khích đạt tới mục tiêu |
|
KẾT THÚC KHÓA ĐÀO TẠO |
Tài liệu liên quan
FAQ câu hỏi thường gặp
Định Nghĩa KPI?
KPI là gì? KPI theo tiếng Anh là Key Performance Indicator có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
Mục tiêu khóa đào tạo KPI cho Doanh nghiệp tại OMPQI ?
Các học viên sau khi hoàn thành khóa học KPI tại OMPQI sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức sau:
→ Hiểu được KPI – các khái niệm cơ bản
→ Năm bắt được các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
→ Cách tổ chức thực hiện dự án KPI
→ Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
Nội dung kế hoạch đào tạo KPI cho Doanh nghiệp tại OMPQI ?
Chương trình đào tạo KPI cho doanh nghiệp tại OMPQI bao gồm 4 phần chính như sau:
Phần 1: KPI – các khái niệm cơ bản
Phần 2: Các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
Phần 3: Tổ chức thực hiện dự án KPI
Phần 4: Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
Mô tả/ Lợi ích
I. KPI Là Gì? Định Nghĩa KPI?
KPI theo tiếng Anh là Key Performance Indicator có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
II. Mục tiêu khóa đào tạo KPI cho Doanh nghiệp
Các học viên sau khi hoàn thành khóa học sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức sau:
→ Hiểu được KPI – các khái niệm cơ bản
→ Năm bắt được các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
→ Cách tổ chức thực hiện dự án KPI
→ Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
III. Đối tượng tham dự khóa học KPI
Đối tượng tham dự: là lãnh tạo công ty, quản lý kinh doanh, tài chính, bán hàng, Marketing, quản lý dự án
Giảng viên: Chuyên gia Tư vấn của OMPQI
IV- Nội dung kế hoạch đào tạo KPI cho Doanh nghiệp
Chương trình đào tạo bao gồm 4 phần chính như sau:
Phần 1: KPI – các khái niệm cơ bản
Phần 2: Các bước xây dựng và triển khai hệ thống KPI
Phần 3: Tổ chức thực hiện dự án KPI
Phần 4: Ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc
Câu chuyện thành công của đối tác
Khách hàng tiêu biểu
Dịch vụ liên quan